banken

Kolumne

Philipp Zutt, ZUTT & PARTNER

Wann werden Digitalisierung und Emotionen heiraten?

„Die Digitalisierung macht Bankfilialen überflüssig“, sind die einen überzeugt. Andere entgegnen: „Filialen als Ort der Begegnung braucht’s auch weiterhin.“ Wer hat recht? – Ein Blick auf unser Hirn hilft, die Frage zu beantworten ...

EmoCompass-Studie

in der Schweiz

Banken machen viel – zu wenig.

«Emotionen» lautet das Passwort zur Differenzierung im Retailbanking. Den Schweizer Banken ist dies bewusst, aber mit der Umsetzung hapert es noch ...

Interview

Prof. Dr. Maurice Pedergnana, Hochschule Luzern – Wirtschaft

«Neue Treffpunkte für Bankgeschäfte.»

mauricepedergnana_klein